El soporte de envío y entrega es una organización de servicio al cliente dedicada a respaldar la red de la cadena de suministro de Amazon para múltiples geografías como MX, NA, UK, India y EU.
Descripción meta: Empresa Amazon ofrece puesto para Shipping & Delivery Support Associate
- Comunicarse con los clientes/conductores (verbal y escrito) con una actitud de resolución de problemas.
- Comprender el problema y hacer un mejor uso de los recursos disponibles para resolver el problema.
- Capaz de escalar sistemáticamente los problemas o la varianza en la información a los propietarios y equipos pertinentes y seguir a través de las resoluciones para garantizar que se entregan.