Descripción meta: Deberá proporcionar un único punto de contacto para los usuarios, ocupándose de la gestión de incidencias, problemas y solicitudes tanto rutinarias como no rutinarias. Prestación de soporte de primera línea para incidencias.
Requisitos:
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Facilidad para la resolución de problemas
- Manejo de programas de Microsoft y computación básica