Descripción meta: Ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando servicios de venta libre y por teléfono. Escribe o prepara varios informes de operaciones. Elabora y audita los registros y archivos asignados (facturas de las vías respiratorias)
Requisitos:
- Título de secundaria o equivalente.
- Experiencia en servicio al cliente o relacionado de 18 meses como agente de servicio.
- Buenas habilidades de oficia.
- Calificación mínima de 450 en TOEIC.
- Comunicar de inmediato cualquier anomalía o incidente al Supervisor, ya sea relacionado con el material, el equipo, los productos terminados o la integridad.
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