Un Asociado de servicio al cliente de Amazon es una parte fundamental de nuestra misión de brindar un servicio al cliente oportuno, preciso y profesional a todos los clientes de Amazon. Esta posición vital requiere un solucionador de problemas flexible y orientado a la acción que ayudará a los clientes a acelerar los pedidos y corregir los problemas posteriores a la venta. Los asociados se comunican con los clientes principalmente a través del correo electrónico y utilizan una variedad de herramientas de software para navegar por las cuentas de los clientes, investigar y revisar políticas y comunicar soluciones efectivas en un entorno divertido y acelerado.