Descripción:
- Coordinar despachos de órdenes de clientes locales.
- Realizar el proceso de exportación, a través de los sistemas aduaneros costarricenses y con las empresas de transporte bajo el régimen de Zona Franca.
- Enviar documentos digitales y originales de cada exportación a los clientes.
- Realizar el envío de muestras por medio de servicios courier.
- Efectuar el proceso de importación de muestras enviadas por clientes, material de empaque perteneciente a clientes (etiquetas, bandas)
- Cotizar y actualizar las tarifas marítimas y solicitar nuevas cuando algún vendedor lo solicite.
- Realizar coordinar y actualizar los registros de productos nuevos y actuales en el Ministerio de Salud, FDA y Kosher.
- Recibir las quejas de los clientes.
- Documentar la queja y dar seguimiento a la misma para cerrar el caso satisfactoriamente.
- Generar reportes de facturación y cumplimiento de presupuestos según indicaciones de jefaturas